FAQ
Welche Größe soll ich bestellen?
Wir zeigen alle unsere Produktgrößen in britischen Größen an. Auf jeder Produktseite befindet sich oberhalb der Größenauswahl ein Link zur Größentabelle der jeweiligen Marke. Dazu gehören in der Regel Größenumrechnungen für Großbritannien, die EU, die USA und häufig auch japanische und chinesische Größen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
The Foot Factory akzeptiert alle gängigen Kreditkarten.
Sie können auch bezahlen über:
- Nachzahlung (ausgewählte Länder)
- Apfelzahl
- Clearpay (Länder auswählen)
- Google Pay
- Klarna (nur Großbritannien)
Kann ich Artikel in meiner Landeswährung kaufen?
Ja, Sie können eine Währung nach Ihren persönlichen Vorlieben auswählen. Wenn Sie Ihr Land in der Länderauswahl oben rechts auf der Website auswählen, werden Ihnen die Preise in der Landeswährung angezeigt.
Wohin versenden Sie?
Wir versenden weltweit zu internationalen Versandkosten ab 8 £/10 €/10 US-Dollar
Für viele Länder bieten wir auch eine kostenlose Versandoption an, basierend auf einem Ausgabenschwellenwert, der angezeigt wird
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir tun unser Möglichstes, um Bestellungen schnell zu erfüllen.
Unterhalb der Schaltfläche „Zum Warenkorb hinzufügen“ sehen Sie einen Kostenvoranschlag für den Versand sowie die für Ihre Region verfügbaren Lieferservices.
An der Kasse wird bei der Auswahl Ihrer Versandart eine Zeitskala angezeigt.
Wenn Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, wird an der Kasse kein Zeitrahmen angezeigt.
Bieten Sie Rückgaben oder Umtausch an?
Ja. Weitere Informationen zu Rückgabe und Umtausch sowie zur Rückgabe eines Artikels finden Sie in unserem vollständigen Artikel Rückgaberecht
Benötigst du weitere Hilfe?
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren kontaktieren Sie uns